Die führende Schweizer Community-Plattform für «Customer Excellence»

Das Swiss CRM Forum ist die führende Schweizer Community-Plattform für gelebte «Customer Excellence». An der Tagesveranstaltung treffen sich Spezialisten und Generalisten, Anbieter und Anwender aus allen Bereichen des strategischen Marketings und diskutieren aktuelle Trends, Methoden und Herausforderungen. Das «Swiss CRM Forum», gegründet 2001, ist ein Muss für Führungspersönlichkeiten, welche ihre Unternehmen im Zeitalter der Digitalisierung mittels kompromisslosem Kundenfokus erfolgreich und nachhaltig positionieren wollen. Die Veranstaltung richtet sich an alle Branchen und Firmengrössen. Sie steht für Wissensvermittlung, wertvolle Impulse, gegenseitige Inspiration und hochstehendes Networking. Nebst hochstehenden Referaten und spannenden Podiumsgesprächen werden Best Practice Sessions und Workshops angeboten. Am Swiss CRM Forum werden unter anderem der «Customer Excellence Award» und der «Marketing Leadership Award» vergeben.

Was «Tiki Taka» mit Kundenbeziehungsmanagement zu tun hat?

Sie ken­nen «Tiki Taka», den dyna­mi­schen Spiel­stil im Fuss­ball? Er wird dadurch cha­rak­te­ri­siert, dass der Ball in den eige­nen Rei­hen gehal­ten wird, die Spie­ler stän­dig in Bewe­gung blei­ben und dank kur­zer Pässe das Spiel domi­nie­ren. Wel­ches sind die Par­al­le­len zum Kun­den­be­zie­hungs­ma­nage­ment?
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Hurray! SBB und ebeam Technologies gewinnen die begehrten Awards 2016!

Jury Prä­si­dent Prof. Dr. Brian P. Rüe­ger, Lei­ter Insti­tut für Mar­ke­ting Manage­ment an der ZHAW, konnte den «Cust­o­mer Excel­lence Award 2016» an die SBB und den «Mar­ke­ting Lea­dership Award 2016» an die ebeam Tech­no­lo­gies, eine Brand der COMET Group, Fla­matt, verleihen.
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