TAGESPROGRAMM

Mittwoch, 11. Juni 2014

  • 08:00 Uhr

    Registration, Begrüssungskaffee und Networking

  • 09:00 Uhr

    Eröffnung 14. Swiss CRM Forum

    Stephan Isenschmid, Geschäftsführer Swiss CRM Forum
    Tagesmoderation Karin Frei, Schweizer Fernsehen SRF, Redaktionsleiterin/Moderatorin "Der Club"

  • 09:00 Uhr

    Die Ausstellung ist eröffnet.

    Über 50 führende Aussteller präsentieren ihre Dienstleistungen rund um die Themen CRM und neues Marketing. 

    Besuchen Sie zudem die interessanten Speakers’ Corner Referate.

  • 09:10 Uhr

    Keynote Referat in der Konferenz

     

    Gerd Leonhard, Futurist, Author, Keynote Speaker, Think-Tank Leader, Strategist  & CEO, The Futures Agency
  • 09:50 Uhr

    Keynote Referat in der Konferenz

     

    Karin Frick, Head of Think Tank, GDI Gottlieb Duttweiler Institute
  • 10:30 Uhr

    Besuch der Ausstellung

    Know-how-Austausch und Networking

    Über 50 führende Aussteller präsentieren ihre Dienstleistungen rund um die Themen CRM und neues Marketing. Besuchen Sie zudem die interessanten Speakers’ Corner Referate.

  • 10:30 Uhr

    CRM Forum Crowd Workshop im Ausstellungsbereich

     

    • «CRM Challenge 2020 - Die strategischen Herausforderungen 
      des neuen Marketings»

    Aussteller und Teilnehmer diskutieren in speziellen "Marktplätzen" spezifische Themen und erarbeiten gemeinsam Lösungen. Die Lösungen werden dokumentiert und den Teilnehmern im Anschluss an die Veranstaltung zum Download zur Verfügung gestellt. Bringen Sie sich ein!

  • 12:30 Uhr

    Stehlunch und Networking

  • 13:20 Uhr

    Besuch der Ausstellung

    Know-how-Austausch und Networking

    Über 50 führende Aussteller präsentieren ihre Dienstleistungen rund um die Themen CRM und neues Marketing. 

    Aussteller und Teilnehmer diskutieren in speziellen "Marktplätzen" spezifische Themen und erarbeiten gemeinsam Lösungen. Die Lösungen werden dokumentiert und den Teilnehmern im Anschluss an die Veranstaltung zum Download zur Verfügung gestellt. Bringen Sie sich ein!

    Besuchen Sie zudem die Speakers’ Corner Referate sowie die Best Practice Sessions unserer Partner:

    Best Practice Session 1

    Best Practice Session 2
    Best Practice Session 3
  • 15:40 Uhr

    Keynote Referat in der Konferenz

     

    Prof. Dr. Roberto Simanowski, Professor Universitäten Basel und Hongkong
  • 16:30 Uhr

    Podiumsgespräch im Ausstellungsbereich

    Gesprächsleiterin Karin Frei diskutiert das Thema des Keynote Referats "Gläsern aus Überzeugung? Moralische Herausforderungen im Umgang mit dem neuen Kunden" in der Ausstellungs-Arena. Gesprächsteilnehmer sind:

  • 17:10 Uhr

    Verleihung Swiss CRM Awards

    And the winners are ...

    Erleben Sie die Verleihung der begehrten Swiss CRM Awards durch den Jury-Präsidenten [Brian Rüeger].

  • 17:30 Uhr

    Swiss CRM Forum Apéro, Networking und Einstimmung auf die Fussball WM 2014

  • 19:00 Uhr

    Veranstaltungsende